Communication-2
da un’indagine su un campione di consumatori italiani
prenotazione online
ritengono molto utile la tecnologia durante il
processo di prenotazione
La maggior parte degli italiani prenota tramite device (54%) da piattaforme di booking oppure direttamente nel sito web della struttura in cui si voleva alloggiare.
realtà aumentata
gli italiani che hanno optato per un’esperienza
turistica virtuale prima di prenotare una vacanza
Esiste una crescente attrazione verso le tecnologie emergenti. Visitare un luogo in anteprima incuriosisce il turista portandolo a prenotare una vacanza vera e propria.
prenotazioni da mobile
esperienze future
— visitare musei 47%
— visitare mostre 39%
— eventi culturali 35%
— escursioni e tour 31%
— visite guidate 30%
Potenzialità dei dati
Un elemento che coinvolge tutti i settori economici e che in futuro potrà davvero caratterizzare le aziende competitive e all’avanguardia è la raccolta dati.
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